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述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。下面就让小编带你去看看银行干部个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
银行干部述职报告1我是____银行会计____年____月从学校毕业分配到____银行工作,现任____银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职,请予评议.
一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。
一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。
就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。
三、身先士卒,发挥了党员的先锋模范作用
过去的一年是建设银行重大改革的一年,在____年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
四、存在的不足和下一步打算。
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。本文来自一枝笔写作网
下一步,我将在银行的领导下,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到一个新的高度。
银行干部述职报告220____年是我在____支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。
自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。
一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。
各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。
会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进 ……此处隐藏6562个字……特困帮扶、金融知识进社会、金融服务民生等帮扶共建活动工作,履行农业政策性银行的社会职责,树立了良好的社会形象。五是一方有难,八方支援,四川雅安庐山发生7.0级强烈地震,灾情牵动人心,组织开展了为四川雅安灾区募捐活动,全行员工积极募捐,2000元,为灾区人民送上自己的一份爱心。(三)、深入推进平安农发行建设。安全无小事,为进一步提高支行安全生产保障水平,确保安全无事故,一是把安全工作与业务发展安全保卫工作做到了与业务工作的同布置、同检查、同考核,确保安全工作有效开展,年初与全行员工签定安全责任书,层层落实责任,个个职责明确,做到了安全工作人人抓,全行职工保安全。二是加大安全保卫资金投入,加强物防、技防基础设施建设,确保各项安全设施配置到位,保持良好性能状态。三是加大职工的安防教育培训和检查,经常性地开展安全教育、警示教育,强化职工的安全防范意识,提高全行员工在紧急情况时的应对能力,坚持定期进行安全检查,特别是重大节日和敏感时期的检查,始终绷紧安全保卫工作这根弦。四是按上级行和公安等部门的工作布置在全行开展了安全生产大检查和金融机构第三轮安全评估工作,对存在的问题及时进行整改,我行通过了公安、银监部门的第三次安全评估检查,达优秀标准。五是牵头解除了办公楼外墙砖松动安全隐患。
(四)、切实开展全面风险排查。为排除各类风险隐患,切实防范大要案和恶性案件的发生,实现我行安全稳健经营,根据上级行的工作安排,牵头完成了20____年上、下半年全面风险排查工作,通过排查,针对我行个别员工的案件风险防控意识有待加强,风险防控工作的主动性不够,贷后管理还存在不够深入细致等情况,配合行长研究落实整改措施,制定了支行《关于加强防骗取贷款、防贷款诈骗工作的通知》、《加强贷后管理及收贷收息工作的通知》,建立和完善大额贷款客户贷后管理等措施。通过排查,加强了提高全员案件风险防控意识和能力,确保支行稳健合规经营,实现健康可持续发展。
(五)、做好年终决算工作,正确反映经营成果。根据市分行年终决算会议精神,一是督办支行年终决算方案任务的分解落实,做到决算工作有序进行。二是督导营业部按时完成内外账务的核对核对账务,达到“五无八相符”。三是督导计算机管理人员对营业部综合业务电脑进行检查维护,确保机器设备运行正常和网络畅通,年终决算工作正常进行。四是召集相关人员对固定资产等财产进行了认真清理核对,确保账实一致。五是督导支行办公室对工资、统筹、教育经费等费用认真进行核对,确保各项数据与会计部门的相关数据一致。六是重点检查了现金库存、重控凭证、有价单证、综合业务系统IC卡,与全行员工一道完成了20____年终决算工作。
三、廉洁自律,认真落实一岗双责
加强自身修养,按照“先做人,再做事”的原则,模范遵守有关法律、法规和职业道德,自觉抵制不正之风,自觉做到廉洁自律,不利用职务之便在工作中以权谋私,收受礼物,较好地发挥了表率作用。
落实一岗双责,促进党风廉政建设。一是把党风廉政建设与业务工作同布置、同检查、同考核。围绕全行中心工作,认真贯彻落实十八届中央纪委二次全会和国务院廉政会议以及系统纪检监察工作会议精神,层层签订《党风廉政建设责任书》、《案件防控责任书》、《银企廉政共建协议书》,较好地落实了党风廉政责任制。二是坚持定期走访客户了解、宣传我行在办理信贷、结算业务过程中执行总行廉洁办贷十不准规定和情况,防微杜渐,银企共建,共同抵制社会上的一些不良行为,回访面达100%。三是贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和总行党委关于《中国农业发展银行贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众有关规定的实施细则》精神,坚持厉行勤俭节约,反对铺张浪费,促进工作作风转变。
四、发挥工会组织作用,推进和谐
我始终坚持把“实现好、维护好、发展好”职工的根本利益作为工作的出发点和落脚点,按照支行“稳中求进、好中求快、实干兴行”的工作要求,扎实有效地深入推进制度文化、行为文化和专业文化建设工作,增强了职工的凝聚力。
(一)、坚持不懈地开展职工之家建设活动。在继续做好职工之家“五小”建设的基础上,进一步增强工会组织活力。一是成功召开支行第七次职工大会,有效推进了民主管理和民主监督,充分调动职工参与支行管理的积极性、主动性,会后现场测评职工满意率为100%。二是按年初制定的工会活动计划,组织开展了员工生日慰问、喜迎新春、太极拳、参观丰都县革命烈士纪念馆等有益于职工身心健康的党团、工会活动,调动全员积极性和创造性,不断提升单位凝聚力。三是积极组织送“温暖”活动,认真落实《职工慰问办法》,在春节、国庆、中秋等到节日,组织对全行员工、退休干部、退伍军人开展慰问活动,职工生日慰问、住院探望,健康体检、落实公务员医疗补助,把组织的温暖送到职工心坎上。四是是坚持交心谈心制度,定期进行职工思想状况分析,及时掌握员工诉求情况,切实解决员工关心的热点难点问题。
(二)、深入开展“创先评优”活动
按照支行的工作布置,深入开展创先争优活动,大力宣传支行先进人物和先进集体的事迹,发挥先进的示范引领作用,取得显著成效。一是认真开展2012年评先评优,在支行第七次职工大会上对涌现出的优秀员工、先进工作者、业务营销能手进行了表彰奖励,鼓动正能量;二是组织鼓励支行员工积极参加上级行组织的各类活动,获得涪陵分行工会、团委举办的太极拳比赛团体第一名,“尽职笃行,青春正能量”青年演讲暨“砥砺奋进,勇攀高峰”登山比赛活动,一举夺得演讲比赛第二名,登山比赛团体第
一、男子单项第
一、女子单项第二,展示了我行员工良好的团队协作意识和健康有为的精神风貌;三是扎实开展了“受尊敬银行”系列活动,被涪陵银监局表彰为“受尊敬的银行”先进集体。四是坚持文明单位创建工作,经县精神文明办检查验收,我行保持了县精神文明单位称号。
五、明年工作计划
在新一年里,我愿与同志们一道,在上级行党委与支行党支部的领导下,围绕2014年支和“45300”目标,为打造现代农业政策性银行努力工作:
(一)、是加强学习,把个人的追求融入党的事业之中,保持思想道德的纯洁性,尽力提高履职能力。
(二)、是进一步转变工作作风,深入业务一线,调查研究,认真落实员工岗位职责,强化考核督促,促进内部管理规范,深入开展创先争优,调动职工群众的积极性和创造性,完成上级行下达的目标经营任务。
(三)、落实“一岗双责”。一是始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己,严格规范自己的行为。二是深入贯彻党的十届三中全会和中纪委三次全会精神,深入抓好党风廉政建设责任制、案件防控工作责任制、安全保卫责任制的落实,切实防控种类案件事故的发生。
(四)、努力构建和谐团队。一是发挥工会组织作用,坚持行务公开,加强民主管理;二是按计划开展丰富多彩的工会活动,放松职工心情,培养职工爱岗敬业精神,努力建设和谐银行;三是是树立员工利益无小事的思想,在合规合法的前提下,切实解决员工在学习、工作、生活中的实际问题,为职工做实事,做好事。