基层反映：宜城市当前深入推进电子商务进农村有“五难”

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2015年以来,宜城市抢抓电子商务进农村省级综合示范县创建机遇,全面启动市、镇、村三级电商服务网点及其配套设施建设。目前，已建成电商县级运营中心1个、镇级服务站6个、村级服务点34个，总体进展较缓，也反映出当前深入推进电子商务进农村陷入困境，面临着“五难”。

一是农民传统买卖意识转换难。农村人爱热闹，爱搭伴结伙“赶集”。比起电子商务的机械单调和网络买卖的陌生难操作，穿梭熙熙攘攘的街市，挑挑拣拣讨价还价的喧嚣，对于忙碌了好久的农民，有直接的感官体验，是别样的放松娱乐，系着简单纯粹的乡土情结。因而，农民主观上就难于接受新的网络买卖模式，农村电商发展也就缺乏有力的主体支撑。

二是新型电商技术人才发掘难。无论是电子商务平台开发、维护还是在现有平台开设网店，都需要掌握一定的计算机技术。由于农村电脑保有率不够、农民文化素质普遍偏低、农村青壮劳动力大量外流、现有农村青年网络体验的娱乐化倾向等因素，都使得农村严重匮乏计算机专业人才和电商运营、管理人才，制约着农村电子商务的普及运用。

三是物流“最后一公里”打通难。农村人口多、居住分散，以至于农村消费市场的分布太广。加之，农村交通通达深度不够，目前绝大多数的物流快递公司网点的配送范围也仅限于县城、城郊及乡镇，村庄基本上都不在物流所达之处，即便有些EMS能送达到村，但一次运费都在20元以上，成本太高，这些都极大地限制了农产品的进入、输出、制约了农村电子商务的发展。

四是农产品标准化品牌化打造难。农村电子商务的主要对象是农产品，农产品生产不仅受自身因素影响，也受外部环境气候、地理等因素影响。目前，大部分农村生产技术条件差，缺少规模化经营，农产品品质参差不齐，储藏设施简陋，缺乏深加工，对接外部市场存在不少难度。除此之外，电商交易对象主要是标准化、品牌化、可鉴别性、有比较优势的产品，但目前大部分农村的农产品生产现状达不到这一要求。

五是农村电商信用体系建设难。农村电商刚刚兴起，运用电子支付的方法还不太成熟，且没有建立并完善信用机制和约束机制，交易存在安全隐患。网络产品的质量保障和售后服务体系不健全也加深了农民对于网购的疑虑。另外，农村网络设施落后，缺乏安全技术，易受到各种木马、病毒程序的攻击，网络骗术更是层出不穷，这些信用、安全问题都让农民对于网上交易产生畏惧之感。