市场监管分局交易秩序部工作总结暨2021年工作计划

市场监管分局交易秩序部工作总结暨2021年工作计划

2020年，交易秩序部在分局的正确领导下，在相关各部的大力支持下，认真学习领悟党的十九大会议精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实履行市场监管职能和行政执法职责，求真务实、锐意进取，积极推进并完成了分局安排的各项工作任务。现将相关情况总结如下:

一、工作开展情况

（一）强化网络交易监管。贯彻落实《电子商务法》，着力规范电子商务主体资格，严厉打击网络市场突出问题，落实电子商务经营者责任，加强网络市场监测，维护良好网络市场秩序，改进网络监管方式，推进电子商务平台经营者“双随机，一公开”监管，一是针对线索核查，根据《遂宁市市场监管局关于下发电子商务平台数据及涉嫌不公平不合理格式条款网络监测线索的通知》、12315投诉举报线索，对线索进行线上线下一体化监测，经核查，对于不符合规定企业给予责令整改1份，约谈企业1家。二是广泛宣传，利用报刊、广播、电视、等媒体，加大《网络交易管理办法》《电子商务法》等法律法规的宣传力度，发动社会各界广泛参与，形成强大的舆论声势。通过分局会议、职工大会会前学法形式，增强执法人员的法治意识。三是强化线上线下一体化监测监管，开展网络市场主体实名制和亮标工作，推进“网剑行动2020”专项行动，以电商平台为重点，集中治理虚假宣传、违规促销等突出问题，全力营造开放、规范的网络营商环境。共出动执法人员42人次，检查网络市场主体55个次。

（二）规范广告监督管理。一是加强公益广告管理，从严查处导向类违法广告和妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚、造成社会恶劣影响的违法广告。二是结合国家卫生城市第三轮复审工作，配合其他部门加强公共场所广告监督检查，确保园区无违法宣传广告。三是加大广告市场专项整治力度。开展重点领域虚假违法广告专项整治，把直接关系群众身体健康的医疗、药品、保健品广告和群众反映强烈的房地产广告作为整治重点，严查虚假违法广告，共出动执法人员35人次，检查涉及企业51家次，查处房地产虚假宣传广告案件1件。四是对互联网经营主体广告进行检查，重点查处有无不良广告，对医疗器械、食品药品、房地产、投资理财广告进行监测共计122次。

（三）探索价格监督检查。一是强化宣传，营造良好氛围，利用多种形式大力宣传《价格法》《消费者权益保护法》等法律法规，发放宣传资料1500余份。二是组织开展对辖区中通、韵达、圆通、申通等快递行业进行物流快递末端收费监督检查，规范经营行为，共出动执法人员30人次，检查快递末端40余家。三是强化对医疗服务价格的监督管理，切实保护广大群众的利益。四是积极回应群众关切，扎实开展教育收费检查，检查城区、乡镇中小学、幼儿园5所，确保做到教育收费公开、透明。五是加强涉企行政事业性监管，规范行政事业单位、行业协会、商会、中介机构、涉企经营性收费，营造良好的营商环境。六是强化对商品明码标价的监督检查，结合专项整治工作，深入商超、酒店等开展经营场所商品明码标价检查，发现问题，及时督促整改。共出动执法人员35人次，检查辖区内商超22个次，酒店15家次。

（四）加强产品质量监管。一是扎实推进产品质量工作规范化管理。为认真贯彻落实省局《产品质量法》的文件精神，按照产品质量的工作要点的基本要求，通过规范化管理，全面提高辖区内产品质量水平。二是认真开展日常巡查。结合工业产品生产许可证管理办法，把监管重心放在“查隐患、促整改”环节上，在日常巡查中，重点加强对“安全隐患”的排查和梳理，保障产品质量安全。共出动执法人员28人次，检查辖区内企业25个次。三是继续加大产品质量的宣传力度，进一步加强《产品质量法》宣贯，营造关注产品质量的氛围。结合各类活动，通过传单、标语、展板等各类宣传媒介，开展宣传活动，共发放传单1300余份。四是做好园区内家居用品、农资、油品、建材等产品的质量抽检工作。

（五）做好专项整治工作。一是参加社事局组织的城区校外培训机构违规收费检查，涉及校外培训机构6户，发出责令整改通知2份，规范了校外培训市场。二是做好转供电主体收费规范专项整治工作，涉及辖区内转供电主体26家，终端用户4967户。经过专项整治，除两家按9.5折收费、两家破产企业交律师事务所、一家工程用电、两家物业代收未收取用户电费外，其余19家已全部完成退款，共退电费438964.23元，切实维护了终端用户的利益，规范了供电主体的收费行为。三是开展打击野生动物交易专项检查行动，通过控源头、禁市场、查餐馆、清网络等措施，持续开展打击野生动物违法交易专项检查行动，全面禁止非法野生动物交易，全力维护疫情防控期间市场秩序，共出动执法人员35人次，检查辖区内农贸市场13个次，取缔活禽宰杀点2处。四是配合公安、交运等部门，开展城区人力三轮车取缔专项整治行动。五是配合城管、自然规划等部门开展城区防护栏专项整治行动。六是配合自然规划、建交、乡镇等开展淘汰落后产能专项工作。

二、存在的主要问题

一是机构改革、职能整合后，工作人少事多，工作难以做到全覆盖，工作开展不平衡。

二是人员综合素质有待提高，不能适应新的工作要求，急需提升队伍整体能力和水平。

三是监督手段和方式还不够完善，工作缺乏创新。

三、2021年工作计划

一是做好广告监管工作。强化对虚假广告治理力度，重点对房地产领域、保健品等虚假宣传欺诈消费者的行为进行整治，保护消费者的合法权益。

二是做好价格监督检查工作。持续开展对超市、农贸市场等经营场所商品的明码标价检查，强化群众密切关注的医疗服务价格、生活必需品等的监督检查，坚持检查与规范并重，保障人民群众合法权益。

三是做好网络交易监督管理工作。深入开展网络市场巡查，借助市场主体数据库、企业信用数据库、网站备案数据库等信息，加大网络市场主体巡查力度，建立网上巡查与实地检查相结合的监管机制，对网络经营主体进行全方位巡查。

四是做好产品质量安全监督管理工作。加大对园区内的油品、汽车零配件、建材、家居用品、农资、食品、药品等的抽检抽查力度，扩大检查的范围，确保产品质量安全达标。

五是做好分局安排的其他工作。

2021年1月19日