【推荐】服务合同集合七篇
随着人们法律意识的加强,合同的使用频率呈上升趋势,合同协调着人与人,人与事之间的关系。那么大家知道合同的格式吗?下面是小编为大家整理的服务合同7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务合同 篇1甲方:广州市易迅传媒有限公司 合同编号:
乙方: 签订地点:
广州市易迅传媒有限公司在全国开展“易迅传媒·华语天下”项目推广活动。经甲、乙双方友好协商,就相关的服务项目达成以下推广协议:
第一条:服务推广条件
1、乙方必须是依法设立的企业或者其它经济组织。
2、乙方应依法独立经营、纳税、自负盈亏。
3、乙方须具备经营管理能力及良好的社会信誉。
4、乙方须有适宜的办公场地,具备电话、传真、计算机、宽带等与甲方和其它服务中心交流的信息平台。
5、乙方必须是自愿从事服务推广活动,并自愿为甲方的客户提供服务,甲方方可予乙方服务推广权。
第二条:服务推广站资格的获取
1、正确填写服务推广员申请表并提交甲方。
2、提供企业营业执照及法定代表人、服务推广人员相关信息证件,或合法工商注册经济实体的相关证照、负责人、服务推广人员相关信息证件。
3、提交资料齐全,经甲方审核批准后获得签订服务推广合同书。
第三条:服务推广授权
1、甲方拥有对多媒体图书馆服务推广的权利。
2、甲方依照本合同的约定,授予乙方多媒体图书馆的服务推广权。
3、甲方授权乙方为 级服务推广站。
第四条:服务推广授权期限
1、服务推广期限为 年 月 日至 年 月 日,共 年。
2、乙方要求对本合同续约的,应在本合同期限届满提前一个月向甲方提出书面申请。经甲方考核后,与乙方签订续约合同。乙方在合同期间未违反本合同约定之任何条款的可优先续约。
第五条:信息披露
1、双方当事人的承诺必须严格按照相关法律法规的规定,在签订本合同前及推广过程中及时向对方披露有关推广的基本信息资料。
2、乙方故意提供虚假信息、隐瞒重要信息,或在本合同签订后因有违法、违规行为致使甲方遭受经济损失的,甲方有权终止本合同,并保留追究其承担相应法律责任的权利。
第六条:商业秘密保护
1、本合同终止后,乙方及其雇员未经甲方书面同意,不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。
2、乙方必须承诺采取必要的防范措施,保护甲方披露的信息资料。
3、双方在本合同未生效的前提下,不论原因如何,双方承诺对方披露的所有信息必须相互承担保密义务。
第七条:统一运营管理
1、乙方必须按本合同规定要求规范管理。
A、统一形象识别
B、统一服务规范
C、统一宣传口径
D、统一推广方案
2、乙方认可并同意遵守甲方授权推广体系有关标准和统一性规定。
3、乙方在被授权运营过程中,须严格遵守本合同条款和《服务推广人员管理守则》规定的统一运营标准,未经甲方书面许可,不得做任何变更。(双方另有约定的除外)
4、乙方须严格执行甲方推广方案体系,违反此推广方案甲方将取消乙方的服务推广资格并扣除其剩余的服务推广费。乙方给甲方造成巨大损失的甲方有权依法追究其责任。
第八条:甲方权利和义务
1、在本合同有效期内,甲方授予乙方服务推广人员资格,允许乙方服务推广人员使用甲方产品项目的推广及服务。
2、乙方保证完成甲方的考核指标。
3、甲方保障乙方各项权益,实行透明化管理。
4、甲方成立专业技术和专业管理培训部门为乙方提供指导服务。
5、甲方及时为乙方提供有关最新资讯和资料。
6、甲方及时为乙方提供国内有关市场推广信息。
7、甲方保证新开发的产品优先交给乙方推广。
8、甲方有权依据本合同对乙方的推广活动进行监督及业务指导,对乙方存在的违约问题,甲方有权要求限期整改,或终止乙方服务推广权限。
9、甲方有权在符合法律法规的条件下核定产品的服务标准,并指导乙方制订和实施推广计划。
第九条:乙方权利和义务
1、乙方享有对甲方推广活动的知情权。
2、乙方享有获得相关推广及服务奖励的权利。
3、乙方有权要求甲方提供相应的技术,推广培训指导。
4、乙方在授权范围内开展推广活动,应自觉维护甲方及相关企业形象,守法经营不得损害甲方及相关企业信誉。
5、乙方应定期对应用户进行跟踪服务、回访,了解用户的相关信息。并根据用户的实际需求,及时提供甲方的服务给消费者。
6、乙方在推广服务过程中应遵循甲方指定的统一服务标准,不得擅自降低或抬高市场价格,双方另有约定的除外。
7、乙方在服务推广经营服务期内,须自觉维护终端用户的利益,按照服务推广原则协助甲方为终端用户提供消费增值服务。
8、乙方须自觉遵守和维护甲方的经营秩序,依法缴纳相关税费,禁止商业炒作性经营。
第十条:增值服务
1、甲方在收到乙方所提出的申请三个工作日内,经过审核作出能否为其提供服务的决定并以电子邮件或传真方式告知乙方。若乙方申请不能通过审核,则甲方可以不提供服务。
2、甲方在授受乙方提交的申请后,在规定工作流程日内审核,回复。
第十一条:用户投诉的处理
1、乙方根据甲方统一制定的服务和信誉保证承诺,自觉维护用户的合法权益,并在授权服务推广处内设置监督电话。
2、乙方对用户的投诉应当及时处理,对造成用户权益损害的,应及时采取补救措施。
3、因乙方原因使用户直接向甲方投诉的,经查实因乙方经营服务问题,乙方应向用户偿付,甲方有权向乙方追偿。
第十二条:广告宣传与促销
1、乙方在合同期内可使用甲方的服务标识、商标、经营模式、宣传资料等,但其知识产权归甲方所有。合同期止,上述使用权自动失效。
2、甲方发布广告宣传,向乙方提供经营上的支持。
3、甲方在推出广告宣传或经营推广活动之前,会在公司网站上公布,以便乙方能于活动前做适当准备。
4、乙方未经甲方授权不得私自以甲方及相关企业名义进行广告宣传及推广活动。
……此处隐藏5806个字……本合同规定时间内,向甲方支付各项款项,甲方有权解除本合同。4、乙方付款后,甲方应按合同准时发布信息,不得无故错发、漏发,如发生错发、漏发双方应本着友好合作的精神协商解决。
八、其他
1、本合同壹式叁份,具有同样的法律效力。
2、本合同执行过程中,所有附件和补充合同等一经甲乙双方签字即成为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3、如双方在履行本合同过程中发生争议,经协商无法解决,本合同的任何一方都有权利向甲方所在地人民法院起诉。
4、本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至本合同约定的信息发布服务完时止。
甲方:乙方:
法人代表或授权代表:法人代表或授权代表:
开户银行:开户银行:
开户名称:开户名称:
帐号:帐号:
日期:年月日日期:年月日
服务合同 篇7甲方:______________________
乙方:______________________ 依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下:
软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
局域网版
_______套
_______个
软件安装之日起满_______年免费更新,
数据更新包_______发布,_______邮寄更新盘。
合计金额
小写:人民币______________元整
大写:人民币____万____千____佰____拾____元整
备 注
以后每年更新费_______万元,到期未缴费,停止更新服务,原软件正常使用。
二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:
第一阶段:系统准备阶段
甲方义务
1.确保windows服务器与局域网各电脑连通;
2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段:安装及使用指导阶段
乙方义务
1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器,并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。
2.对甲方的相关人员进行使用指导(____-____人)
第三阶段:售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》售后服务细则
三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。
八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙双方各持_______份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方(盖章)__________________ 乙方(盖章)__________________
通讯地址:______________________ 通讯地址:______________________
开户行:________________________ 开户行:________________________
电话:__________________________ 电话:__________________________
开户帐号:______________________ 开户帐号:______________________
传真:__________________________ 传真:_________________________
____________年______月________日 ___________年______月________日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。
1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的需求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段,提供______小时的响应服务,保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
4.建立最终用户技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务。
5.___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。
6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
7.免费服务期的计算:自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。
8.______年期满后,_____________________________________公司提供**服务。
9.___________________公司服务电话:___________;传真:___________;客服e-mail:___________;在线客服qq:___________;公司网站:______________________.
10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。